Câu hỏi phỏng vấn tìm việc – Phần 32

Câu hỏi thực tế: Chúng ta sẽ không xuất hiện trên trang nhất của các tờ báo vì một vụ bê bối đạo đức, phải không?

Chiến thuật hàng đầu: Đảm bảo với người phỏng vấn rằng bạn trung thực và đáng tin cậy.

Giữa hành vi tồi tệ của các ngân hàng trong giai đoạn chuẩn bị cho cuộc khủng hoảng tài chính, mức lương cao ngất ngưởng của giám đốc điều hành và vấn đề đạo đức nghiêm trọng của các công ty kế toán trong những năm trước, không có gì ngạc nhiên khi các cuộc khảo sát liên tục cho thấy niềm tin của công chúng vào doanh nghiệp đang giảm sút (mặc dù các nhà quản lý rất quan tâm đến – chính phủ luôn có giá tồi tệ hơn). Các công ty biết rằng danh tiếng của họ rất quý giá và mong manh, và bất kỳ công ty nào đáng để làm việc đều quan tâm đến việc đảm bảo rằng họ chăm sóc danh tiếng của mình, cùng với thiện chí và sự tin tưởng của khách hàng.

Điều đó có nghĩa là câu trả lời đúng duy nhất cho câu hỏi này là nói với người phỏng vấn về một tình huống mà bạn tỏ ra trung thực và đáng tin cậy. Đừng bao giờ lảng tránh và tuyên bố rằng bạn đã tránh được những khó khăn về đạo đức trong suốt sự nghiệp của mình (những sinh viên mới tốt nghiệp có thể rút ra kinh nghiệm học tập và cá nhân của họ).

Tuy nhiên, một lời cảnh báo. Các công ty muốn bạn có đạo đức bao nhiêu thì họ cũng cần bạn có khả năng làm việc với những người khác, những người có lẽ có cách tiếp cận và ranh giới hơi khác. Mặc dù bạn muốn được thể hiện là người ngay thẳng và đáng tin cậy, nhưng bạn không muốn có vẻ như là một bánh xe kêu cót két một cách không cần thiết hoặc một người không thể giải quyết các vấn đề trong nhóm. Do đó, hãy đảm bảo rằng ví dụ của bạn minh họa cách bạn đã cố gắng giải quyết tình thế tiến thoái lưỡng nan trong nhóm hoặc hệ thống phân cấp hiện tại của mình. Ngoài ra, những gì bạn nói không bao giờ được vi phạm quyền riêng tư của bất kỳ ai. Không ai thích một câu chuyện kể trừ khi vi phạm thực sự quan trọng. Đây là một ví dụ có thể:

Khi tôi còn là giám đốc bán hàng tại Acme, tôi đã nhận được một số tài liệu tiếp thị mới cho một trong những sản phẩm của chúng tôi. Chúng trông rất tuyệt, nhưng khi đọc kỹ hơn, tôi có thể thấy bộ phận tiếp thị đã phóng đại quá mức khả năng của một trong những sản phẩm của chúng tôi. Tôi luôn muốn trung thực với khách hàng của mình, không chỉ vì đó là điều đúng đắn nên làm mà còn vì tôi tin rằng niềm tin là điều cần thiết cho một mối quan hệ lâu dài và hiệu quả. Tôi đã tổ chức một cuộc họp với bộ phận tiếp thị và giải thích rằng, mặc dù tài liệu rất ấn tượng nhưng tôi cảm thấy chúng gây hiểu nhầm và sẽ gây ra vấn đề cho các đại diện bán hàng sau này. Có một chút khó khăn, nhưng cuối cùng chúng tôi đã kết thúc với một chiến dịch phù hợp với tất cả mọi người.