Quy luật của sự tự ái – Phần 7

Ship

Bốn ví dụ về kiểu người tự ái

4. Người tự ái lành mạnh — Người đọc tâm trạng

Vào tháng 10 năm 1915, nhà thám hiểm vĩ đại người Anh, Ngài Ernest Henry Shackleton (1874–1922) đã ra lệnh từ bỏ con tàu Endurance, con tàu đã bị mắc kẹt trong một tảng băng ở Nam Cực hơn tám tháng và đang bắt đầu tiếp nước. Đối với Shackleton, điều này có nghĩa là ông ta về cơ bản phải từ bỏ ước mơ vĩ đại của mình là dẫn dắt người của mình trong chuyến vượt biển đầu tiên qua lục địa Nam Cực. Đây từng là đỉnh cao trong sự nghiệp thám hiểm lừng lẫy của ông ấy, nhưng giờ đây, trách nhiệm lớn hơn nhiều đè nặng lên tâm trí ông ấy — bằng cách nào đó đưa được 27 người trong thủy thủ đoàn của ông ấy trở về nhà an toàn. Cuộc sống của họ sẽ phụ thuộc vào quyết định hàng ngày của ông ta.

Để thực hiện mục tiêu này, ông phải đối mặt với nhiều trở ngại: thời tiết mùa đông khắc nghiệt sắp ập đến với họ, dòng chảy trôi dạt có thể kéo tảng băng mà họ đóng trại theo bất kỳ hướng nào, những ngày sắp tới không có ánh sáng, nguồn cung cấp thực phẩm cạn kiệt, thiếu bất kỳ liên lạc vô tuyến hoặc tàu để vận chuyển họ. Nhưng mối nguy hiểm lớn nhất, thứ khiến ông ta sợ hãi nhất, là tinh thần của những người đàn ông. Tất cả những gì cần làm là một vài lời nói ác ý để gieo rắc sự oán giận và tiêu cực; chẳng bao lâu những người đàn ông sẽ không làm việc chăm chỉ; họ sẽ loại ông ta ra và mất niềm tin vào khả năng lãnh đạo của ông ta. Một khi điều đó xảy ra, mỗi người đàn ông có thể chỉ nghĩ cho chính mình, và trong khí hậu này có thể dễ dàng gieo rắc tai họa và chết chóc. Ông ấy sẽ phải theo dõi tinh thần tập thể của họ chặt chẽ hơn cả thời tiết thay đổi.

Điều đầu tiên ông ấy phải làm là thoát khỏi vấn đề và truyền cho đoàn thám hiểm một tinh thần thích hợp. Tất cả đều bắt đầu từ người lãnh đạo. Ông ta sẽ phải che giấu tất cả những nghi ngờ và sợ hãi của riêng mình. Buổi sáng đầu tiên trên tảng băng, ông dậy sớm hơn bất cứ ai và chuẩn bị một cốc trà nóng cực lớn. Khi đích thân phục vụ nó cho những người đàn ông, ông cảm thấy họ đang tìm kiếm ở ông để biết cách cảm nhận hoàn cảnh của họ, vì vậy ông giữ tâm trạng nhẹ nhàng, pha chút hài hước về ngôi nhà mới của họ và bóng tối sắp tới. Đây không phải là thời điểm thích hợp để thảo luận về những ý tưởng của ông ấy để thoát ra khỏi mớ hỗn độn này. Điều đó sẽ khiến họ quá lo lắng. Ông ấy sẽ không nói ra sự lạc quan của mình về cơ hội của họ nhưng sẽ để những người đàn ông cảm nhận được điều đó theo cách thức và ngôn ngữ cơ thể của ông ấy, ngay cả khi ông ấy phải giả mạo.

Tất cả họ đều biết họ bị mắc kẹt ở đó cho mùa đông sắp tới. Thứ họ cần là sự phân tâm, thứ để chiếm lấy tâm trí và giữ tinh thần của họ. Vì mục đích đó, hàng ngày ông ấy lập một bảng phân công nhiệm vụ vạch rõ ai sẽ làm gì. Ông ấy cố gắng kết hợp nó nhiều nhất có thể, chuyển những người đàn ông xung quanh thành nhiều nhóm khác nhau và đảm bảo rằng họ không bao giờ làm cùng một nhiệm vụ quá thường xuyên. Đối với mỗi ngày, có một mục tiêu đơn giản để hoàn thành — một số chim cánh cụt hoặc hải cẩu để săn, thêm một số cửa hàng từ tàu để mang đến lều, xây dựng một khu cắm trại tốt hơn. Vào cuối ngày, họ có thể ngồi quanh đống lửa trại cảm thấy mình đã làm được điều gì đó để cuộc sống của họ dễ dàng hơn một chút.

Thời gian trôi qua, ông ấy ngày càng phát triển sự quan tâm sâu sắc đến tâm trạng thay đổi của những người đàn ông kia. Xung quanh đống lửa trại, ông ấy sẽ đi đến từng người và lôi cuốn người đó vào một cuộc trò chuyện. Với các nhà khoa học, ông nói chuyện khoa học; với nhiều kiểu mỹ thuật hơn khia mà ông ấy nói về các nhà thơ và nhà soạn nhạc yêu thích của mình. Ông ấy có tinh thần đặc biệt của họ và đặc biệt chú ý đến bất kỳ vấn đề nào họ đang gặp phải. Người đầu bếp dường như đặc biệt đau khổ vì anh ta sẽ phải giết con mèo cưng của mình; họ đã hết thức ăn để nuôi nó. Shackleton tình nguyện làm điều đó cho anh ta. Rõ ràng là nhà vật lý trên tàu đang gặp khó khăn với công việc lao động nặng nhọc; ban đêm anh ăn chậm và thở dài mệt mỏi. Khi Shackleton nói chuyện với anh ta, anh ta có thể cảm thấy rằng tinh thần của anh ta đang xuống dốc theo từng ngày. Không làm cho anh ta cảm thấy như anh ta đang trốn tránh, Shackleton đã thay đổi đội hình xung quanh để giao cho anh ta những nhiệm vụ nhẹ nhàng hơn nhưng không kém phần quan trọng.

Ông nhanh chóng nhận ra một vài mắt xích yếu trong nhóm. Đầu tiên là Frank Hurley, nhiếp ảnh gia của con tàu. Anh ấy làm tốt công việc của mình và không bao giờ phàn nàn về việc làm những công việc khác, nhưng anh ấy là một người đàn ông cần cảm thấy mình quan trọng. Anh ta có một thói quen hợm hĩnh. Vì vậy, vào những ngày đầu tiên trên băng, Shackleton đã quyết định hỏi ý kiến của Hurley về tất cả các vấn đề quan trọng, chẳng hạn như cửa hàng thực phẩm, và khen ngợi anh ấy về ý tưởng của mình. Hơn nữa, ông ta đã chỉ định Hurley ở lều riêng của mình, điều này vừa khiến Hurley cảm thấy mình quan trọng hơn những người khác, vừa giúp Shackleton để mắt đến anh ta dễ dàng hơn. Người hoa tiêu, Huberht Hudson, tiết lộ bản thân là người rất tự cao và là một người biết lắng nghe. Anh ấy cần sự quan tâm thường xuyên. Shackleton nói chuyện với anh ta nhiều hơn bất kỳ người nào khác và cũng đưa anh ta vào lều của mình. Nếu có những người đàn ông khác, ôngta nghi ngờ là những kẻ xấu tiềm ẩn, ông ta rải họ xung quanh trong các lều khác nhau, làm giảm ảnh hưởng có thể có của họ.

ship

Khi mùa đông trôi qua, ông ấy càng chăm chú hơn. Vào những thời điểm nhất định, ông có thể cảm thấy sự chán nản của những người đàn ông trong cách họ gồng mình lên, trong cách họ ngày càng ít nói chuyện với nhau. Để chống lại điều này, ông ấy đã tổ chức các sự kiện thể thao trên băng vào những ngày không có nắng và giải trí vào ban đêm — âm nhạc, những câu chuyện cười thực tế, kể chuyện. Mỗi ngày lễ đều được tổ chức cẩn thận, với một bữa tiệc lớn được tổ chức cho những người đàn ông. Những ngày trôi dạt vô tận bằng cách nào đó đã chứa đầy những điểm nổi bật, và chẳng mấy chốt ông bắt đầu nhận thấy một điều đáng chú ý: những người đàn ông đã quyết định vui vẻ và thậm chí dường như đang tận hưởng những thử thách của cuộc sống trên một tảng băng trôi dạt.

Tại một thời điểm, chiếc thuyền mà họ đang ở trên đó trở nên nhỏ bé một cách nguy hiểm, và vì vậy ông đã ra lệnh cho những người đàn ông vào ba chiếc thuyền cứu sinh nhỏ mà họ đã trục vớt được từ Endurance. Họ cần phải hướng tới đất liền. Anh ấy giữ các con thuyền lại với nhau và bất chấp nước biển động, họ đã cập bến được Đảo Voi gần đó, trên một bãi biển hẹp. Khi ông khảo sát hòn đảo vào ngày hôm đó, rõ ràng điều kiện trên đó còn tồi tệ hơn cả băng trôi. Thời gian đã chống lại họ. Cùng ngày hôm đó, Shackleton ra lệnh chuẩn bị một chiếc thuyền cho một nỗ lực cực kỳ mạo hiểm nhằm đến vùng đất dễ tiếp cận và dễ sinh sống nhất trong khu vực – Đảo Nam Georgia, cách khoảng tám trăm dặm về phía đông bắc. Cơ hội thành công là rất ít, nhưng những người đàn ông không thể tồn tại lâu trên Đảo Voi, nơi nó tiếp xúc với biển và số lượng động vật ít ỏi để săn bắn.

Shackleton đã phải lựa chọn cẩn thận năm người đàn ông khác, ngoài chính mình, cho chuyến đi này. Một người mà anh ấy chọn, Harry McNeish, là một lựa chọn rất kỳ quặc. Ông ấy là thợ mộc của con tàu và là thành viên lớn tuổi nhất của thủy thủ đoàn ở tuổi năm mươi bảy. Ông ta có thể cục cằn và không chịu khó lao động. Mặc dù đó sẽ là một cuộc hành trình cực kỳ khó khăn trên con thuyền nhỏ của họ, nhưng Shackleton vẫn quá sợ hãi để bỏ lại ông ta. Ông ta giao cho McNeish phụ trách việc lắp ráp con thuyền cho chuyến đi. Với nhiệm vụ này, ông ấy sẽ cảm thấy mình phải chịu trách nhiệm về sự an toàn của con thuyền và trong suốt cuộc hành trình, tâm trí của ông ấy sẽ liên tục bận rộn với việc theo dõi khả năng đi biển của con thuyền.

Tại một thời điểm trong chuyến đi, ông nhận thấy tinh thần của McNeish đang chìm dần, và đột nhiên người đàn ông này ngừng chèo. Shackleton cảm nhận được sự nguy hiểm ở đây — nếu anh ta la mắng McNeish hoặc ra lệnh cho anh ta chèo thuyền, anh ta có thể sẽ trở nên nổi loạn hơn nữa, và với rất ít người đàn ông chen chúc nhau trong nhiều tuần với quá ít thức ăn, điều này có thể trở nên xấu xí. Trong lúc ngẫu nhiên này, ông đã dừng thuyền và ra lệnh đun sôi sữa nóng cho mọi người. Ông ấy nói rằng tất cả họ đều đang mệt mỏi, kể cả ông ấy, và họ cần tinh thần phấn chấn hơn. McNeish được giải thoát khỏi sự bối rối khi bị chỉ ra và trong phần còn lại của cuộc hành trình, Shackleton lặp lại mưu đồ này thường xuyên nếu cần.

Một vài dặm từ đích đến của họ, một cơn bão bất ngờ đẩy họ trở lại. Khi họ tuyệt vọng tìm kiếm một cách tiếp cận mới đến hòn đảo, một con chim nhỏ liên tục bay lượn trên người họ, cố gắng đáp xuống thuyền của họ. Shackleton cố gắng duy trì sự bình tĩnh thường thấy của mình, nhưng đột nhiên ông ta đánh mất nó, đứng và vung vẩy điên cuồng về phía con chim trong khi chửi thề. Gần như ngay lập tức ông ấy cảm thấy xấu hổ và ngồi xuống. Trong mười lăm tháng, ông ta đã kiểm soát tất cả những nỗi thất vọng của mình vì lợi ích của những người đàn ông và để duy trì tinh thần. Ông ấy đã thiết lập giai điệu. Bây giờ không phải là lúc để quay lại điều này. Vài phút sau, ông ấy đã tự mình pha trò cười và thề với bản thân sẽ không bao giờ lặp lại màn trình diễn như vậy, cho dù có áp lực hay không.

Sau một cuộc hành trình vượt qua một số điều kiện đại dương tồi tệ nhất trên thế giới, con thuyền nhỏ bé cuối cùng cũng cập bến được Đảo Nam Georgia, và vài tháng sau, với sự giúp đỡ của những người đánh bắt cá voi làm việc ở đó, tất cả những người còn lại trên Đảo Voi đều đã được giải cứu. Xem xét khả năng chống lại họ, khí hậu, địa hình bất khả thi, những chiếc thuyền nhỏ bé và nguồn tài nguyên ít ỏi của họ, đó là một trong những câu chuyện sinh tồn đáng chú ý nhất trong lịch sử. Sự lan truyền từ từ về vai trò của sự lãnh đạo Shackleton trong việc này. Như nhà thám hiểm Sir Edmund Hillary sau này đã tóm tắt: “Đối với khả năng lãnh đạo khoa học, hãy cho tôi Scott; cho chuyến du lịch nhanh chóng, hiệu quả, Amundsen; nhưng khi bạn rơi vào tình thế vô vọng, khi dường như không còn lối thoát, hãy quỳ xuống và cầu nguyện cho Shackleton”.

Giải thích

Khi Shackleton nhận thấy mình phải chịu trách nhiệm cho sự sống còn của rất nhiều người đàn ông trong hoàn cảnh tuyệt vọng như vậy, ông ta hiểu điều gì sẽ tạo nên sự khác biệt giữa sự sống và cái chết: thái độ của những người đàn ông. Đây không phải là một cái gì đó có thể nhìn thấy được. Nó hiếm khi được thảo luận hoặc phân tích trong sách vở. Không có tài liệu hướng dẫn đào tạo về chủ đề này. Tuy nhiên, đó lại là yếu tố quan trọng nhất. Tinh thần của họ giảm sút một chút, sự đoàn kết của họ bị rạn nứt, và sẽ trở nên quá khó khăn để đưa ra quyết định đúng đắn dưới sự ép buộc như vậy. Một nỗ lực thoát khỏi chiếc phao, tránh khỏi sự thiếu kiên nhẫn và áp lực của một số ít, chắc chắn sẽ dẫn đến cái chết. Về bản chất, Shackleton bị ném trở lại tình trạng nguyên sơ và nguyên thủy nhất của loài động vật – một nhóm đang gặp nguy hiểm, phụ thuộc vào nhau để sinh tồn. Chính trong những hoàn cảnh như vậy, tổ tiên xa xôi nhất của chúng ta đã phát triển các kỹ năng xã hội vượt trội, khả năng kỳ lạ của con người là đọc được tâm trạng và suy nghĩ của người khác và hợp tác. Và trong những tháng không có nắng trên tảng băng trôi, chính Shackleton sẽ khám phá lại những kỹ năng thấu cảm cổ xưa này vốn nằm im lìm trong tất cả chúng ta, bởi vì ông ấy phải làm thế.

ice-and-water-scaled

Cách Shackleton thực hiện nhiệm vụ này sẽ là hình mẫu cho tất cả chúng ta. Đầu tiên, ông ấy hiểu vai trò chính mà thái độ của chính ông ấy sẽ góp phần trong việc này. Người lãnh đạo truyền cảm hứng cho nhóm với tư duy của mình. Phần lớn điều này xảy ra ở cấp độ phi ngôn ngữ, khi mọi người tiếp thu ngôn ngữ cơ thể và giọng nói của người lãnh đạo. Shackleton đã tạo cho mình một bầu không khí hoàn toàn tự tin và lạc quan, đồng thời quan sát cách mà điều này ảnh hưởng đến tinh thần của những người đàn ông.

Thứ hai, ông ta phải phân chia sự chú ý của mình gần như đồng đều giữa các cá nhân và nhóm. Với nhóm, ông ấy theo dõi mức độ nói chuyện trong giờ ăn, mức độ chửi thề mà ông ấy nghe thấy trong khi làm việc, tâm trạng tăng lên nhanh chóng như thế nào khi một số hoạt động giải trí bắt đầu. Với các cá nhân, ông ấy đọc được trạng thái cảm xúc của họ bằng giọng nói, tốc độ ăn thức ăn của họ, cách họ đứng dậy từ từ trên giường. Nếu ông ấy nhận thấy tâm trạng cụ thể của họ vào ngày hôm đó, ông ấy sẽ cố gắng đoán trước những gì họ có thể làm bằng cách đặt mình vào tâm trạng tương tự. Ông ấy tìm kiếm bất kỳ dấu hiệu thất vọng hoặc bất an nào trong lời nói và cử chỉ của họ. Ông phải đối xử với mỗi người khác nhau, tùy thuộc vào tâm lý cụ thể của họ. Ông ấy cũng phải liên tục điều chỉnh các bài đọc của mình, vì tâm trạng của mọi người thay đổi nhanh chóng.

Thứ ba, khi phát hiện ra bất kỳ sự suy giảm nào trong tinh thần hoặc tiêu cực, ông ta phải nhẹ nhàng. Việc la mắng sẽ chỉ khiến mọi người cảm thấy xấu hổ và lẻ loi, điều này sẽ dẫn đến các tác động lây lan. Tốt hơn là lôi kéo họ vào cuộc nói chuyện, khơi dậy tinh thần của họ và tìm những cách gián tiếp để nâng cao tâm trạng của họ hoặc cô lập họ mà không khiến họ nhận ra những gì ông ta đang làm. Khi Shackleton thực hành điều này, ông ấy nhận thấy rằng ông ấy đã trở nên tốt hơn như thế nào. Chỉ trong nháy mắt vào buổi sáng, ông gần như có thể đoán trước được những người đàn ông sẽ hành động như thế nào trong suốt cả ngày. Một số thành viên đoàn tàu cho rằng ông ta là nhà ngoại cảm.

Thấu hiểu

Điều gì khiến chúng ta phát triển những năng lực đồng cảm này. Nếu chúng ta cảm thấy sự sống còn của mình phụ thuộc vào việc chúng ta đánh giá tâm trạng và tâm trí của người khác tốt như thế nào, thì chúng ta sẽ tìm thấy sự tập trung cần thiết và khai thác sức mạnh. Thông thường chúng ta không cảm thấy cần thiết cho điều này. Chúng ta tưởng tượng rằng chúng ta hiểu khá rõ những người mà chúng ta đối phó. Cuộc sống có thể khắc nghiệt và chúng ta có quá nhiều nhiệm vụ khác phải thực hiện. Chúng ta lười biếng và thích dựa vào những phán đoán đã định trước. Nhưng trên thực tế, đó là vấn đề sinh tử, và thành công của chúng ta phụ thuộc vào sự phát triển của những kỹ năng này. Chúng ta chỉ đơn giản là không nhận thức được điều này bởi vì chúng ta không thấy mối liên hệ giữa các vấn đề trong cuộc sống của chúng ta và việc chúng ta thường xuyên đọc sai tâm trạng và ý định của mọi người và vô số cơ hội bị bỏ lỡ tích lũy từ điều này.

Sau đó, bước đầu tiên là quan trọng nhất: nhận ra bạn có một công cụ xã hội đáng chú ý mà bạn không hề trau dồi. Cách tốt nhất để thấy điều này là thử nó. Ngừng độc thoại nội tâm không ngừng của bạn và chú ý sâu sắc hơn đến mọi người. Điều chỉnh bản thân với tâm trạng thay đổi của các cá nhân và nhóm. Đọc về tâm lý cụ thể của mỗi người và điều gì thúc đẩy họ. Cố gắng nhìn nhận quan điểm của họ, bước vào thế giới và hệ thống giá trị của họ. Bạn sẽ đột nhiên nhận thức được toàn bộ thế giới của các hành vi phi ngôn ngữ mà bạn chưa từng biết đang tồn tại, như thể mắt bạn giờ đây có thể đột nhiên nhìn thấy tia cực tím. Một khi bạn cảm nhận được sức mạnh này, bạn sẽ cảm nhận được tầm quan trọng của nó và đánh thức những khả năng xã hội mới.

Audio ( )

Audio ( )

Audio ( )

Các bài viết có thể bạn quan tâm

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *