Câu hỏi phỏng vấn tìm việc – Phần 8

Chúng tôi đã tổng hợp lại mười lăm câu hỏi kinh điển này một phần vì chúng là cơ sở của hầu hết mọi câu hỏi phỏng vấn khác, nhưng cũng vì nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng đây là mười lăm câu hỏi mà bạn có nhiều khả năng được hỏi nhất. Vì vậy, nếu bạn bị thúc giục về thời gian, bạn có thể đi một chặng đường dài – mặc dù không phải là tất cả – bằng cách chuẩn bị câu trả lời cho riêng mười lăm câu này.

Một số cuốn sách ‘làm thế nào để phỏng vấn’ sẽ khiến bạn tin rằng bạn sẽ được hỏi một trong hàng trăm câu hỏi phỏng vấn, tất cả đều khác nhau về cơ bản. Quan điểm của tôi là chỉ có một số lượng hạn chế các câu hỏi hợp lệ, khác biệt để tranh luận. Thực tế hơn, tôi cũng tin rằng trong khi mọi ứng cử viên phải chọn nơi chuẩn bị của họ để kết thúc, mọi ứng cử viên nên bắt đầu chuẩn bị với mười lăm tác phẩm kinh điển này. Đó không chỉ vì đây là những câu hỏi có nhiều khả năng được hướng theo cách của bạn – đó cũng là bởi vì người phỏng vấn yêu cầu chất lượng câu trả lời cao hơn cho các câu hỏi đơn giản, cổ điển như Hãy cho tôi biết về bản thân hơn là họ làm cho nhiều câu hỏi như Bạn sẽ là động vật nào? Người phỏng vấn của bạn có thể rất vui khi nghe bạn thà là một con rái cá hơn là một con cá heo, nhưng họ chắc chắn muốn biết lý do tại sao bạn phù hợp với công việc được đề cập. Nếu bạn đã đọc những cuốn sách khẳng định bạn chuẩn bị câu trả lời cho hàng trăm câu hỏi phỏng vấn, rất có thể bạn đang nắm chắc vào lãnh thổ cá heo và rái cá. Quan điểm của tôi là bạn nên tập trung vào Fateful 15 và làm việc hướng ra ngoài từ đó, khi năng lượng và thời gian cho phép.

Câu số 1. Hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn

Câu hỏi thực tế: Bạn nghĩ bạn là ai? Và bạn sẽ biết những gì để lại và những gì nên bỏ ra?

Chiến thuật hàng đầu: Chia nhỏ nó ra, luyện tập nó, khoe nó.

Chúng ta sẽ dành khá nhiều thời gian cho câu hỏi này, bởi vì không ai khác có thể kéo tấm thảm từ bên dưới bạn nhanh như vậy.

Tại sao câu hỏi này lại gây ra nhiều khó khăn như vậy

Điểm chung của tất cả các câu hỏi mở, không có câu trả lời rõ ràng nào cho Hãy nói với tôi về bản thân bạn. Tất cả là do bạn chọn những gì cần nói và khi nào nên ngừng nói điều đó.

Câu hỏi là một thước đo rất đáng tin cậy về sự tự tin của một ứng cử viên và mức độ chuẩn bị của họ, vì hai lý do. Đầu tiên, các ứng cử viên kém tự tin và chuẩn bị thường bắt đầu bằng cách yêu cầu làm rõ thêm, trước khi kết thúc câu trả lời của họ bằng yêu cầu xác nhận, tức là họ bắt đầu với Bạn có muốn tôi nói với bạn về những thứ chuyên nghiệp hoặc công cụ cá nhân không? Và kết thúc với Um… Đó có phải là những gì bạn đang tìm kiếm? Cả hai đều không có vẻ tuyệt vời đối với một người phỏng vấn bình thường.

Thứ hai, tất cả chúng ta đều có những điểm yếu và chúng ta đều biết rằng chúng ta không nên đề cập đến chúng trong cuộc phỏng vấn. Nhưng một khi bạn bắt đầu nghĩ về chủ đề mà bạn không nên nghĩ đến, bạn gần như cũng phải bắt đầu nói về nó. Khi một người phỏng vấn nói, Hãy cho tôi biết về bản thân bạn, ngụ ý rằng bạn đang được yêu cầu không tập trung vào tất cả những điểm yếu của mình với tư cách là một ứng viên. Vào thời điểm đó, tâm trí của bạn rất bình thường không tập trung vào điều gì khác ngoài những điểm yếu của bạn – bắt đầu nói về thời điểm bạn bị sa thải, sức khỏe kém, thậm chí có thể là bộ sưu tập tượng nhỏ Star Trek của bạn.

Bộ não con người chỉ có thể làm một nhiệm vụ tại một thời điểm, nhưng câu hỏi này cố gắng làm cho nó thực hiện hai nhiệm vụ: tìm ra những gì nên nói và những gì không nên nói. Luôn ghi nhớ hai nhiệm vụ đó là công việc khó khăn khi phỏng vấn, đặc biệt là vì hầu hết chúng ta về bản chất là trung thực và hầu hết chúng ta có một chút tự ý thức. Đôi khi tâm trí của bạn cố gắng giảm bớt khối lượng công việc bằng cách trút bỏ mọi thứ cùng một lúc. Đó là lý do tại sao hầu hết mọi người phỏng vấn đều thấy một ứng viên thú nhận một cách không cưỡng ép.

Vậy phải làm sao đây? Cách tốt nhất là luyện tập cấu trúc của riêng bạn và – quan trọng – áp đặt nó mà không hỏi, như thể cách tiếp cận cá nhân của bạn để trả lời các câu hỏi mở là điều tự nhiên nhất trên thế giới.

Hầu hết mọi cấu trúc sẽ làm được, miễn là bạn biết nó là gì và đã luyện tập nó nhiều lần. Dưới đây là một số cấu trúc gợi ý cho Hãy nói với tôi về bản thân bạn:

Cấu trúc: Cốt truyện phim

Sau đại học, tôi khởi nghiệp trong lĩnh vực tài chính, nhưng tôi phát hiện ra rằng tình yêu thực sự của tôi thực tế là lập trình máy tính. Tôi đã thực hiện chuyển đổi cách đây 5 năm và tôi đã không nhìn lại. Bây giờ tôi đang muốn đảm nhận một vai trò lớn tại một công ty CNTT có khách hàng ở Thành phố.

Cấu trúc: Vai trò và sở thích

Tôi là một y tá đã được cấp bằng, một người cha của ba đứa trẻ – và là một tay trượt tuyết khi tôi có cơ hội.

Cấu trúc: Liên kết

Tôi là một người Canada sống ở Brighton, làm việc trong lĩnh vực tài chính. Vào cuối tuần, tôi làm công việc tình nguyện thay mặt cho những người vô gia cư.

Trình tự hấp dẫn

Tôi luôn nói rằng tôi đã có ba sự nghiệp, hai đứa con, một người chồng và không hối tiếc.

Kết thúc với một sự khởi sắc có thể nhận thấy, để trao lại quyền kiểm soát cho người phỏng vấn. Xin lưu ý rằng hỏi, ‘Như vậy đã đủ chưa?’ không phải là một câu hỏi rõ ràng: đó là một tiếng kêu cứu. Một cách tốt hơn để báo hiệu sự kết thúc là phản ánh ngôn ngữ của người phỏng vấn trong câu hỏi ban đầu.

… Và điều đó, để trả lời câu hỏi của bạn, là một chút về tôi.

Nếu bạn thấy cách tiếp cận trên là một bài hát hơi quá đối với bạn, đây là một số quan điểm cho một cách tiếp cận thay thế.

1. Bạn cần thể hiện một sự tiến triển hợp lý hoặc chủ đề cơ bản – bạn cần kể một câu chuyện, nói cách khác là vậy.
2. Bạn cần gắn chặt rằng bạn biết chính xác những gì mình sẽ nói và sẽ không mất nhiều thời gian. (‘Hãy kể cho bạn nghe về bản thân tôi? Chắc chắn rồi. Tôi sẽ cung cấp cho bạn phiên bản sáu mươi giây để bắt đầu; hãy cho tôi biết nếu bạn muốn thêm điều gì nữa.’) Dù bạn làm gì, đừng có vẻ như bạn chưa bao giờ được hỏi câu hỏi trước và sau đó sắp bắt đầu tìm hiểu nội tâm ở đó và sau đó. Bạn nên làm điều đó trước khi lên xe, như các bậc cha mẹ có con nhỏ muốn nói. Và hãy đảm bảo rằng bạn biết mình sẽ nói gì nếu người phỏng vấn yêu cầu thêm.
3. Đừng hỏi liệu họ muốn những thứ cá nhân hay chuyên nghiệp: đó không phải là điều mà những người tự tin thường làm. Làm cho nội dung của bản tóm tắt tiểu sử của bạn 90% chuyên nghiệp và 10% mang tính cá nhân. Đó là một cuộc gặp mặt mang tính chất công việc, không phải một buổi hẹn hò.
4. Câu chuyện của bạn không cần có một khởi đầu rõ ràng, đặc biệt nếu bạn là một ứng cử viên có kinh nghiệm hơn, nhưng nó sẽ cần một ‘trung gian’ nhất định cho thấy rõ những gì bạn đã làm gần đây và làm thế nào điều đó thúc đẩy vào kỹ năng và kinh nghiệm của bạn, và làm thế nào để chuyển các kỹ năng và kinh nghiệm của bạn vào công việc được cung cấp.
5. Bạn cũng sẽ cần một “đoạn kết” rõ ràng để thể hiện rằng bạn đã ngừng nói và đang trao trả lời cho người phỏng vấn. Ở đây chỉ cần tham khảo ngắn gọn về đời sống xã hội và sở thích của bạn.
6. Hãy thoải mái nhảy qua lại kịp thời – bắt đầu với chức danh công việc của bạn, sau đó thoái lui đến bất kỳ điểm khởi đầu nào bạn chọn và làm việc về phía trước một lần nữa, để cho thấy một sự tiến bộ hợp lý vượt qua chức danh công việc hiện tại của bạn để giải thích sự quan tâm của bạn đối với vị trí tuyển dụng và sự phù hợp của bạn đối với nó.
7. Bạn không phải là chức danh công việc của bạn, nhưng đây là một thời gian khi nó có thể hữu ích trong việc đặt bạn vào câu trả lời của bạn. Bắt đầu với chức danh công việc hiện tại của bạn làm cho bạn nghe có vẻ nhanh nhẹn và gắn liền với kinh doanh: ‘Tôi hiện đang là trợ lý quản lý tiếp thị cho Tesco’ có thể không phải là một khởi đầu cuốn hút như ‘Tôi là một người phụ nữ thích làm việc trong tạp hóa bán lẻ’, nhưng cũng không có vẻ như cuộc trò chuyện của bạn sắp đi lang thang vô định quanh phòng phỏng vấn, đó luôn là sự rủi ro với câu hỏi dạng này. (Nhân tiện, ‘Tôi là một sinh viên tốt nghiệp gần đây đang tìm kiếm một công việc đầu tiên trong ngành luật’ cũng là một chức danh công việc, và một danh hiệu khá tốt so với những gì hầu hết các đồng nghiệp của bạn thường nói khi được hỏi cùng một câu hỏi.)
8. Một số người xem câu hỏi này như một cơ hội để bắt đầu nói về điểm mạnh và điểm yếu của họ, nhưng có một lý lẽ không kém cho việc chỉ bám vào thành tích chuyên môn và niềm đam mê của bạn. Quan điểm thứ hai cho rằng, đối với câu hỏi này, điểm mạnh cá nhân thực sự của bạn phải bộc lộ không phải từ miệng mà từ kết quả của bạn. Người phỏng vấn của bạn gần như chắc chắn sẽ hỏi về điểm mạnh của bạn sau này, vì vậy bạn có thể lưu các so sánh nhất định rõ ràng cho sau đó.
9. Hãy kết thúc bằng một câu hỏi thích hợp nhưng không gây tranh cãi (xem “rượu vang New World” trong ví dụ bên dưới).

Mang tất cả những điều đó lại với nhau:

Như bạn đã biết, tôi là trợ lý giám đốc tiếp thị của T——, chuyên về rượu vang và rượu mạnh, và tôi đã làm việc trong ngành này được tám năm.

Tôi đến từ Durham. Gia đình tôi có một số cửa hàng ở đó, đó có lẽ là lý do tại sao tôi bị thu hút bởi dòng công việc này.

Tôi đã học quản lý bán lẻ tại Đại học Nottingham, điều đó thật tuyệt. Tôi thấy công việc quản lý tạp hóa đặc biệt thú vị và đã đi thực tập mùa hè cho S—— mà tôi thực sự thích thú.

Công việc toàn thời gian đầu tiên của tôi là với T——, với tư cách là người mua trên phần đồ gia dụng. Tôi không biết nhiều về đồ gia dụng khi bắt đầu, nhưng tôi đã cố gắng tăng gấp đôi doanh số bán hàng cùng kỳ năm ngoái và giành được giải thưởng nhân viên của năm của cửa hàng. Điều đó đã giúp tôi thăng chức lên trụ sở chính với tư cách là trợ lý giám đốc tiếp thị, làm việc trong lĩnh vực rượu vang và rượu mạnh, đó là vị trí của tôi bây giờ.

Công việc bạn đang cung cấp là bước đi hợp lý tiếp theo trong sự nghiệp. Tôi thích làm việc trong các loại rượu vang và rượu mạnh, và tôi nghĩ mình sẽ rất phù hợp ở đây. Tôi tin rằng bạn đang muốn cải thiện doanh số bán rượu vang New World của mình, phải không? [Bạn đã nghiên cứu điều này, vì vậy bạn biết nó chính xác.] Vì vậy, đó sẽ là lĩnh vực đầu tiên tôi tập trung vào.

Bên ngoài công việc, tôi thích theo đuổi những hoạt động ngoài trời. Tôi thích trượt tuyết đặc biệt. [Bạn có thể thêm một câu ở đây về gia đình hoặc đối tác của mình, nếu bạn có.] Tôi cũng viết blog về rượu vang và rượu mạnh.

Có điều gì khác bạn muốn biết không?

Thiết lập giai điệu

Khi nghiên cứu cuốn sách này, một nhà tuyển dụng của Reed đã nói với chúng tôi rằng sự nhiệt tình và năng lượng của ứng viên khi trả lời Hãy nói với tôi về bản thân bạn thường tạo nên giọng điệu cho phần còn lại của cuộc phỏng vấn, xét về mức độ thích thú của người phỏng vấn đối với nó. Nếu ai đó tỏ ra rụt rè khi trả lời câu hỏi này, người phỏng vấn rất dễ có giây phút thót tim. Người phỏng vấn cũng là con người: việc buộc họ phải dành cả ngày trong một phòng phỏng vấn không có cửa sổ với một đám đông những người không thể nói chuyện bằng bất kỳ hứng thú nào cũng khiến họ bị hủy hoại tâm hồn. Như những người phỏng vấn thấy, nếu bạn không thể trả lời câu hỏi này theo cách khiến bạn giống như bạn sẽ trở thành một người vui vẻ để dành sáu mươi phút tiếp theo, thì rất có thể không có câu hỏi nào khác sẽ đưa bạn ra khỏi vỏ bọc của mình.

Hầu hết mọi người sẽ đánh giá bạn theo cách của riêng bạn khi trả lời Hãy nói cho tôi biết về bản thân bạn, vì vậy hãy đề phòng sự khiêm tốn sai lầm, sự dũng cảm sai lầm – bất cứ điều gì sai. Nói mà không có thái độ tự ti hay bướng bỉnh thông thường, vốn là điển hình của các cuộc trò chuyện hàng ngày. Bạn đang diễn trên sân khấu ở đây.

Địa điểm, mọi người!

Cuối cùng, có một số câu hỏi phỏng vấn trong đó nghe có vẻ đã được diễn tập sẽ chống lại bạn, và một số câu hỏi khác cho rằng việc luyện tập là cần thiết để tránh kiệt sức hoặc lạc vào bãi mìn.

Nói cho tôi biết về bản thân bạn là một người diễn tập, chắc chắn.

Nếu bạn không đồng ý, hãy thử trả lời nó ngay bây giờ, ngoài vòng bít và xem bạn làm tốt như thế nào. Hãy nói cho tôi biết về bản thân bạn.