Lựa chọn sáng suốt – Việc ra quyết định (Phần 1)

Ý nghĩa latin của từ “quyết định” là “cắt đứt”. Đưa ra quyết định là về việc “cắt đứt” các lựa chọn – cắt đứt các hành động khác và đưa ra lựa chọn cuối cùng trong số nhiều lựa chọn.

Trên thực tế, việc ra quyết định là một quá trình tinh thần hoặc nhận thức dẫn đến việc lựa chọn một quá trình hành động trong số các khả năng thay thế. Đó là một quá trình xác định và lựa chọn giải pháp thay thế tốt nhất dựa trên các giá trị, sở thích và niềm tin của người ra quyết định.

Mặc dù định nghĩa rất đơn giản, tức là chọn một phương án trong số nhiều phương án, nhưng thực tế khó khăn xuất hiện khi có nhiều tham số cần xem xét để đạt được mục tiêu cuối cùng, bao gồm kỳ vọng của các bên liên quan khác nhau, sự không chắc chắn, sự kiện không thể kiểm soát, v.v. – tất cả đều đòi hỏi phải xem xét kỹ lưỡng.

Số lượng các tham số và mức độ liên quan đến quá trình ra quyết định làm cho bất kỳ quyết định nào cũng trở nên đơn giản hoặc khó khăn. Càng phức tạp và mức độ càng cao, càng khó đưa ra quyết định!

Một số người mất nhiều thời gian và vẫn bị bối rối khi quyết định việc ăn uống tại một nhà hàng hoặc chọn trang phục hàng ngày. Họ bị choáng ngợp với những lựa chọn ăn uống trong phút chốc như vậy khi được cung cấp một loạt các lựa chọn thay thế.

Mặt khác, bạn có thể đã thấy những người đưa ra các quyết định khó khăn ở cấp cao mà không hề nao núng. Mọi lúc, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra những quyết định lớn như tung ra một sản phẩm mới trên thị trường, thiết lập một dự án kinh doanh mới có lợi nhuận bất chấp sự cạnh tranh gay gắt, hoặc thuyết phục các nhà đầu tư huy động thêm vốn; và danh sách cứ tiếp tục và tiếp tục. Tất cả các quyết định này đòi hỏi phải tính đến nhiều thông số, môi trường kinh doanh & thị trường phức tạp và nhu cầu của các bên liên quan đòi hỏi. Bạn có thể tưởng tượng mức độ cao của kỹ năng ra quyết định như những người như vậy đã phát triển.

Chúng ta sẽ đề cập chi tiết các chiến lược và công cụ mà những người đạt thành tích cao có trong hộp công cụ của họ để đưa ra quyết định tốt hơn, thông minh hơn và nhanh hơn trong các chương sau. Nhưng bây giờ, chúng ta hãy cố gắng hiểu tại sao phần lớn mọi người phải vật lộn và bản chất của những thách thức chính của họ trong việc đưa ra quyết định. Dưới đây là một vài yếu tố dẫn đến việc đưa ra quyết định tồi tệ, trì hoãn hoặc không đưa ra quyết định nào cả.